2024年04月11日

DELL PCの不要な常駐物を排除する

ARTURIA Astrolab の絶品グランドピアノにやられてとても欲しくなって
しまったけど、販売価格$1,999では日本に入ってきたら一体幾らになるか
考えたら夜しか眠れない…どうも、わしです。


今回は、DELLのぱそんこにプリインストールされている余計な常駐物共を
排除して一網打尽にするだけの記事です。

DellLogo.png

DELLのPCは、起動すると内製ソフトウェアが多数起動・常駐して来ます。

Dell TechHub
Dell Analytics
Dell Diagnostics
DDVDataCollector
Dell Data Manager
Dell Instrumentation
Dell Data Vault Rules Processor
Dell Instrumentation's User Process
Dell.DCF.UA.Bradbury.API.SubAgent.exe
Dell Data Valut Data Collector Service API


これらだけでメモリを400MB近くも食っている上、使用中いずれかのソフト
ウェアが突然作業を始めて激しくSSDにアクセスしたりしますね。
CPUやメモリ量、ストレージ種別(特にHDD)によっては、これが原因で急に
重くなって下さりやがるので、こいつらの常駐を全て解除してしまいましょ。

Analytics、Diagnostics、DataCollector と不穏な単語が多く(Diagは診断
ソフトウェアでしょうけど)、何か色々と集計されている気がして気持ちが
悪いですし、たまーに不具合を起こす事もあるようで…。

SupportAssistAgent.exeによるメモリー使用率が高い (リンク切れ)

尚、この記事はWindows 10 (22H2) での場合について記載しています。
11は使ってないので良く分かりません。多分ほぼ同じだとは思いますが…。

また、これらソフトウェアがそれぞれ何をしているのかは調べていないので
分かりませんし、調べる気もないです(笑)。
ただ、恐らくこれらのソフトウェアの中には、BIOSやドライバ類の更新など
PCの保守を行っている物もあるかも知れません。そのソフトウェア類を停止
させるという事は、本来自動で行われる保守作業が行われなくなるという事
なので、それでは困るという方は常駐解除しないでください。



DellService02.png

まずスタートメニュー>すべてのアプリ>Windows管理ツールと辿って、
その中の「サービス」をクリックします。すると設定されているサービス
一覧が表示されるので、その中から「Dell」が付くものを全て探します。

DellService03.png

Dell Client Management Service
Dell Data Vault Collector
Dell Data Vault Processor
Dell Data Vault Service API
Dell SupportAssist
Dell TechHub

この辺りですね(Vault=保管庫)。画像は既にサービスを停止した状態です
が、常駐しているのであれば「状態」に 実行中 と表示されているはずです。

DellService04.png

その実行中のサービスの上で右クリックし、「停止」をクリック。すると
動いているサービスが停止されます(数秒かかります)。
一部、「このサービスを停止すると、他のサービスも停まるけどいい?」と
聞かれるものがありますが、それらのサービスもDELL関係のソフトウェア
なので、問答無用で全て停止して構いません。

Dell の付くサービスを全て停止させたら、起動を無効にしましょう。最初に
挙げた一覧よりも少ないじゃないか、と思われるかも知れませんが、これら
常駐物の中には別のサービスを立ち上げる物もあるので、ここのサービスを
停止させておけば、連動するサービスも起動しなくなります。

DellService05.png

停止したサービスをダブルクリックするとプロパティが開きますので、

スタートアップの種類(E):

のプルダウンメニューを開いて「無効」に設定し、適用(A)>OK。
これを、停止した Dell の付いたサービス全てに行います。これでこれらの
サービスは起動して来なくなります。

ちなみに上の画像でお分かりの通り、ダブルクリックでプロパティを開くと
その中に「サービスの状態:」という項目があり、開始・停止・一時停止・
再開 とあるので、ここで停止と起動無効を同時に設定してしまう事も可能。
その場合は最初に「サービスの状態:」で「停止」ボタンを押して先に停止
させておいてから「スタートアップの種類:」を「無効」にすればおkです。


それと、もうひとつ。

DellService10.png

再度スタートメニュー>すべてのアプリ>Windows管理ツールと辿って
「タスクスケジューラ」を起動します。

タスク スケジューラ ライブラリ の中にある、

Dell SupportAssistAgent AutoUpdate

DSAAAU.png

こいつの自動実行も無効にします。このスケジュールの上で右クリックして、
「無効」をクリック。こいつが有効になったままだと、毎週決まった時間に
アップデータが起動して来るのですが、それらのアプリケーションは一連の
作業で全て無効化していてアップデートの対象が動いていないので、なぜか
下のようなWindowsインストーラが起動して来てしまいます。

DellService11.png

サービスを全て無効にしてからこれが出るようになり、最初は別のソフトが
悪さしているのかと思っていましたが、Dell Support以下略を無効にした
ところこのウィンドウも表示されなくなったので、Dell Support以下略が
犯人だと判明した次第。


これで作業完了です。

この時点でタスクマネージャを見ると、まだいくつか常駐している様です。
面倒なので、PCを再起動してしまいましょう。
これら Dell の付くサービスは、ログオン後しばらくしてから起動するよう
遅延が設定されているので、再起動したら1~2分待ってみます。


DellService06.png

タスクマネージャを開き名前順に並び替えて バックグラウンドプロセス を
見ると、Cyberlink~ の次が Ez-Mail~ となっていて、D が先頭になった
アプリケーションがありません。という事は、常駐解除成功ですっ☆

DellService07.png

タスクマネージャの サービス タブを開き Dell の付いたサービスを探すと、
全て「停止」となっています。


これで、不要なDell謹製サービスを一網打尽に出来ました。ちなみに、この
作業で最も変わったのはシャットダウン時。シャットダウンをクリックして
からPCの電源が落ちるまで15秒ほどかかっていましたが、それが5秒ほどに
なりました。


ビジネス用途なら気にならないだろうし、常駐していても特に困る事はない
のでしょうが、個人で使っているとなると一体どんなデータを集められて、
送信されているか分かったもんじゃないですからね…。


尚、今回は常駐を解除しただけでこれらのアプリケーションはシステム上に
残ったままになっています。ストレージの中からも完全に抹消したい方は、
アプリケーションの削除を行ってください。

コントロールパネルを開き、プログラム>プログラムと機能 と辿ると、
インストールされているアプリケーション一覧が表示されますので、その中
から Dell が付くものを探してください。

DellService08.png

Dell SupportAssist
Dell SupportAssist OS Recovery Plugin for Dell Update

この2つをアンインストールすればOkです。または、

スタートメニュー>すべてのアプリを開き、SupportAssist を右クリック>
アンインストールをクリック

でもアンインストールできます。

DellService09.png

これでスッキリした気分で使えますね。


DELL PC 関連記事
DELLのぱそんこ LINE INの音が出ない問題



posted by ゆう at 2024年04月11日| Comment(6) | PC | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
我がパソコンはほとんど止まってしまうほどのひどい状態にありましたが、お書きになっているとおりに作業したところ、見違えるほどにシャキシャキと動くようになりました。心から感謝いたします。ありがとうございました。
Posted by santesu at 2024年12月26日 21:03
>santesu さん

ご来訪&コメントありがとうございます。
これらDELLのソフトウェアはストレージがHDDだと結構重くなりますし、
地味にトラブルを引き起こすようですから、排除するに限りますね。
お役に立てたようで嬉しいです。
Posted by 管理人:ゆう at 2024年12月26日 21:23
起動中はファンの音が鳴りやまず動作も遅くなってしまい、修理に出す前にいったん調べてからにしようと検索をし、こちらの記事に辿り着きました。
早速全部を試したところ、修理に出すまでもなく新品のPCかと思うくらい快適に使えるようになりました。
大変助かりました、ありがとうございました!
Posted by こあら at 2025年01月06日 10:29
>こあら さん

ご来訪&コメントありがとうございます。
昨年12月に入った辺りからこの記事の検索ヒット回数が急激に増えましたが、
何かこのDELL製アプリケーションのトラブルでもあったのでしょうか…。
いずれにしましても、この記事がお役に立てたようで何よりです。
Posted by 管理人:ゆう at 2025年01月06日 19:48
新調したDell-PCのメモリが16GBなせいかブラウザで動画を見るだけでもメモリ使用量が60%前後で、これメモリ食いすぎじゃね?増設待ったなし!?と思ってましたが記事を参考にDell関連のを止めたところ40%くらいになりました、ありがとうございました。
Posted by パない at 2025年07月14日 11:05
>パない さん

ご来訪&コメントありがとうございます。
最近のブラウザやWebサイトって、一体何をそんなに読み込んで
いるのかってくらいメモリを食いつぶしますから、無駄なソフト
ウェアに消費されるのはもったいないですね。
記事がお役に立ったようで何よりです。
Posted by 管理人:ゆう at 2025年07月14日 18:44
コメントを書く
コチラをクリックしてください
最近の記事