あらぬ疑いをかけられAmazonに投稿レビューを削除された

※非常に憤慨している為、所々で言葉が荒くなるかも知れません。
予めご了承のうえ興味のある方だけお読みください。


今回、新型コロナウイルス対策として国民1人当たり10万円が給付され多少
余裕が出来たので、Amazonで買い物をしました。

全部で16点購入し、そのうち14点についてAmazonに使用レビューを投稿。
内容は普通のレビューです。こういう所が良かった、こういう所がダメで、
こうなっていたら良かった、等々。
より分かりやすくする為に写真を撮って添付したりもしました。レビューを
投稿した事がある方は分かると思いますが、投稿するとAmazon側で審査が
行われ、内容に問題がなければ掲載・一般公開となる流れです。

14のレビューは問題がなかったようで、全て掲載・公開されました。


所が7/27に確認した所、14レビューのうち9レビューが何の通知もないまま
突然削除されました。何がどうなっているのか分からず、Amazonに聞いて
みようとメールを書いている間にさらに1つ削除され、合計10。この削除に
ついてAmazon側からは何の連絡も通知もありません。


7/27 [e-mail] 宛てに問い合わせメールを送りま
したが、一週間何の返信もないので8/3に「メールを送ったが返信がない。
どうなっているのか？」という内容のメールを再度送信。

返信が来たのは実に11日後の8/7。それも催促してようやくです。この時点
でもう若干嫌な予感がしている訳ですが。

返信は、[e-mail] から以下の内容でした。

Amazon Review Moderation からのメッセージ
受信トレイ
x

[e-mail]
2020/08/07 --:-- (1 日前)
To 自分

＊＊＊＊様

このアカウントから投稿されたレビューについて異常な活動がいくつか見つかりました。その結果、1 件以上のレビューが削除されました。レビューが Amazon のコミュニティガイドラインに違反しているために削除された場合、レビューを投稿したアカウントは同じ商品のレビューを新たに投稿することはできません。

なぜこのメッセージが表示されるのですか？
カスタマーレビューの目的は、商品に関する公平なフィードバックを提供し、購入者がフィードバックに基づいて購入を決定できるようにすることです。広告や宣伝を含む、または公平性を欠くとみなされるレビューは削除対象になりますので、ご了承ください。

「異常な活動」とはどういう意味ですか？
このアカウントの投稿機能は、次のいずれかの理由により停止された可能性があります。
-- アカウントの一部要素に、レビューの対象となっている商品の出品者、出版社、他のレビュー投稿者との関係を示すものがある。
-- 商品購入に使用可能な Amazon ギフト券、返金、互いの商品へのレビューの交換、商品の無償提供や割引といった報酬と引き換えに、レビューが投稿された。
-- レビューの見返りとして商品の無償提供や割引を要請した。
-- このアカウントから以前に投稿されたレビューは、同じ商品に対して複数のレビューを投稿することを禁止する Amazon のコミュニティガイドラインに違反しているため削除された。

詳細については、コミュニティガイドライン (URL略) をご覧ください。

この決定についてのお問い合わせは、[e-mail] までメールでご連絡ください。

もうね、





はぁ？





ですよ。

事実無根もいいところです。出品者との関係性？報酬と引き換えのレビュー？
レビューの見返りを要請？同じ商品に対して複数のレビューを投稿？

そんな事実一切ない訳ですが。確かに、急なまとめ買いでレビュー投稿数が
増えたので、そういう事(見返り目当ての投稿)を始めたのかと疑われたのかも
知れませんが、購入履歴や支払い金額などと照合すれば、普通に注文・購入
したものだという事が分かりそうなものなのですが。

こちらがコミュニティガイドラインに反したという何か明確な物証でもあるの
なら、提示してもらいたいものですね。そんな物はないんでしょうけど。なぜ
なら反する事をしたという事実自体が存在しないのだから。
つまり、何をどう判断したのか知らないが完全に憶測というか、でっち上げ、
冤罪な訳ですよ。


で、それに対して「そんな事実は一切ないので、レビューの削除を取り消して
欲しい。」と返信した所、返って来た返信がこれ。

Amazon Review Moderation からのメッセージ
受信トレイ
x

[e-mail]
2020/08/07 --:-- (1 日前)
To 自分

＊＊＊＊様

Amazon からお知らせをお送りしましたとおり、このアカウントから送信されたレビューに関する異常なレビュー活動により、このアカウントの最近のカスタマーレビューを削除しました。アカウントの活動を再審査しましたが、決定を覆すことはいたしません。

なぜこのメッセージが表示されるのですか？
カスタマーレビューの目的は、商品に関する公平なフィードバックを提供し、購入者がフィードバックに基づいて購入を決定できるようにすることです。広告や宣伝を含む、または公平性を欠くとみなされるレビューは削除対象になりますので、ご了承ください。

「異常な活動」とはどういう意味ですか？
このアカウントのレビュー、コメント、カスタマー Q&Aの投稿機能は、次のいずれかの理由で停止された可能性があります。
-- アカウントの一部要素に、レビューの対象となっている商品の出品者、出版社、他のレビュー投稿者との関係を示すものがある。
-- 商品購入に使用可能な Amazon ギフト券、返金、互いの商品へのレビューの交換、商品の無償提供や割引といった報酬と引き換えに、レビューが投稿された。
-- レビューの見返りとして商品の無償提供や割引を要請した。
-- このアカウントから以前に投稿されたレビューは、同じ商品に対して複数のレビューを投稿することを禁止する Amazon のコミュニティガイドラインに違反しているため削除された。

詳細については、コミュニティガイドライン (URL略) をご覧ください。

レビューが Amazon のコミュニティガイドラインに違反しているために削除された場合、レビューを投稿したアカウントは同じ商品のレビューを新たに投稿することはできません。

この決定についてこれ以上の情報は提供できません。

つまり事実上の最後通告ですね。


こちらが返信してわずか8分後にこのメールが

届いたので、再審査など絶対してない。



こちらに非がある事が自分で分かっていれば「ああそれじゃ仕方ない。」と
思えるのですが、全く身に覚えのない、あらぬ疑いをかけられた訳ですよ。
しかし、それを証明する手立てがこちらにない。汚いやり方しますね。

何をどう判断してそういう結論に至ったのか、削除された10レビュー全てに
対して、何が問題なのかを全て列挙してください、と返信しましたが、以降
無視されています。有無を言わさずです。

こうなってしまった以上、非常に理不尽ではありますが、もう個人としては
どうする事も出来ません。


せめてもの反抗として、☆1をつけた2レビュー以外のレビューを全て削除し、
プライム会員を解約しました。




レビューを書くのは割と好きなので、時間をかけてじっくり書き写真も載せ、
後で気付いた事はわざわざ追記するなどしましたが、レビューを書く事自体
こちらには何の得もありません。ただ単に同じ商品を買おうとした人が読み、
多少でも購入の参考になれば、と思って書いているだけです。あくまで公益
性を重視した内容を投稿しています。

むしろレビューを投稿されて得するのはAmazonと出品者だと思うんですが
ねぇ…。

腹を立てているのは、あらぬ疑いをかけられた という点に尽きます。


何と言うか…PHILIPSのモニタを購入した時も一悶着あり、不具合を細かく
説明して写真まで添付したにも関わらずこの時もメーカから一向に返信が
来ず、10日後に催促した所すぐ返信が来たり、症状を疑ってかかられたり
で、最近はどこの会社もこんな感じなんですかね？

何か、ガッカリします。

ちなみにメールは決して感情的な文章は書いていませんよ。初回のメール
からいきなり

どうなってんだﾓﾙｧ!!

みたいな書き方したら、それこそ頭のおかしい人ですし。


多分もう今後、Amazonで買い物する事はないと思います。中華製品の電子
デバイスなどはAli・Banggood・ｬﾌｫｸでも買えますし。
どうしてもAmazonで買う必要性があったとしても、レビューや評価は一切
投稿しません。そういうのは価格.comだけにします。



もうね…ほんとガッカリ。心底ガッカリ。


※2020/08/21 追記
具体的な説明を求めて [e-mail] 宛てにメールを
8/8に送信しましたが、返信がないので19日に改めて返信を求めるメールを
送信しました。しかし今日現在返信はありません。
完全に無視を決め込む事にしたようです。これでも世界トップ4に入る程の
企業のやる事ですかね。

※2020/08/27 追記

19日に送信したメールも相変わらず無視されています。

※2020/09/08 追記
8/8にメールを送信してから一ヶ月が経過しましたが、その間一切返信が
ありません。完全に無視を決め込んでいるようですね。
末端のいちユーザが何を言おうがどうでも良いって事ですかそうですか。

※2020/10/12 追記
既に2ヶ月以上経過し、10/1・10/8に返信を要求するメールを送っていま
すが、その間一度たりとも返信はありません。



こちらが理不尽なクレームをつけているというのならまだ分かりますが、
あらぬ疑いをかけられたので再調査と、冤罪に対する謝罪を要求している
だけです。それでも無視ですよ。
PHILIPSのモニタも購入後に不具合があったので交換を申し出ましたが、
型番とシリアル番号を聞いて来てそれ以降は無視ですし。

ちなみにAmazon.comのCEO ジェフ・ベゾス氏のTwitter(@JeffBezos)
にこんな文章を＠してみましたが、反応はありませんでした。まぁこれは
リプライなんか来ないだろうなと最初から思っていましたが。

I shopped for 16 items on Amazon Japan in early July.
I posted 14 product reviews for my purchases, 10 of which were abruptly deleted.
I contacted them.

1. Some elements of your account indicate your relationship with the seller, publisher, or other reviewer of the product being reviewed.
2. A review is posted in exchange for rewards such as an Amazon gift certificate that can be used to purchase a product, a refund, an exchange of reviews for each other's products, or a free product offer or discount.
3. Requested a free product offer or discount in return for a review.

Amazon Japan replied that they were suspicious of the review and removed it.

I didn't violate these Community Guidelines in any way.
I have demanded that Amazon Japan investigate further, provide physical evidence that I violated these guidelines, and apologize for my false accusations.
To date, I have not received a single response from Amazon Japan in six emails sent over a two-month period.
Is this how Amazon routinely suspects and punishes people without any evidence, and then refuses to acknowledge the contrary?

I am objecting to this unreasonable punishment.
But Amazon Japan ignores all emails. Is this the attitude of a world-renowned company?

Amazon Japan mocking me?

訳すとだいたいここで書いている事と同じです。

7月上旬にアマゾンジャパンで16点の商品を買い物しました。
購入した商品のレビューを14件投稿しましたが、そのうち10件は突然削除されてしまいました。
彼らに連絡してみました。

1. アカウントのいくつかの要素は、レビューされている商品の販売者、出版社、または他のレビュアーとの関係を示しています。
2. レビューは、商品購入に使用できるAmazonギフト券、返金、お互いの商品のレビュー交換、無料商品のオファーや割引などの報酬と引き換えに投稿されています。
3. レビュー交換の見返りに無料商品のオファーや割引を要求。

アマゾンジャパンはレビューを疑っていると回答し、レビューを削除しました。

私はこのコミュニティガイドラインには一切違反していません。
私はアマゾンジャパンに対して、さらに調査を行い、私が本ガイドラインに違反したという物的証拠を提供し、冤罪を謝罪するよう要求しました。
現在までのところ、2ヶ月間に6通のメールを送っても、アマゾンジャパンからの返事は1通もありません。
これがアマゾンが日常的に何の証拠もなく人を疑って処罰し、それに反論する事を認めない方法なのでしょうか？

私はこの理不尽な処罰に異議を唱えています。
しかし、アマゾンジャパンはメールを全て無視しています。これが世界的に有名な企業の態度なのか？

アマゾンジャパンは私を馬鹿にしているのか？

今はこの様な会社が増えているんでしょうか。ちょっと考えられないです。
もうダメですね、Amazonは。今後二度と利用しません。潰れろ。


※この記事はコメント欄が長くなってしまっているため個別の返信は控えておりますが、頂いた
コメントは全て読ませて頂いております。同様の被害に遭われておられる方々はぜひ気晴らし・
うっぷん晴らしにお使いください↓。

YouTubeに異議申し立て その後

以前の記事で、YouTubeに投稿している楽曲に対して詐欺団体から著作権を
主張され、異議申し立てをしました。あれから一ヶ月経過しますがYouTube
からは何の音沙汰もありません。



そこで当該楽曲のページを開いてみると…。



以前はここに「動画に広告が入ることがあります」的な事が書かれていたの
ですが、今はその表示もなく、動画管理の一覧を見ても「著作権保護された
コンテンツが含まれています」と表示されていないので、どうやら相手方の
主張は取り下げられた模様。

ちゃんとした団体であれば、異議申し立てされた時点で主張が間違いか否か
精査して、間違いであればすぐ取り下げてくれるのですが、こういった詐欺
団体は異議申し立てをされても放置するので、一ヶ月もかかるんですよね…。


ほんと、頼むからこの詐欺団体をしっかり取り締まってくれ、YouTube。

Aussie50さん亡くなる。

先日、突然訃報が舞い込んで来ました。技術系YouTuberのチャンネルとしては割と
有名な Aussie50 (Edward Jones) さんが亡くなられたとの事。
33歳という若さでした。

YouTube Channel : Aussie50

自分はただの視聴者なので詳しい経緯などは分かりませんが、交流のあった方が
アップロードした動画によると、精神的な疾患で自ら命を絶ったようです…。

この方のチャンネルはかなり昔から登録していて、自動車や内燃機関、電化製品や
PC関係等の電子デバイスの分解・修理などとても興味深い内容ばかりで、新着が
あると必ず観ていました。
最近は投稿ペースがやや落ちていたものの、2週間ほど前にも動画をアップされて
いたので、急な訃報に凄く驚きました。


訃報を伝える bigclivedotcom さんの動画

一体どこからゲッツしたのかATMや軍用無線機、航空機のフライトデータレコーダの
分解などはとても面白いです。動画は2,100本もあるので全てを観るのは大変ですが、
機械好きな方は観て損はないと思います。

動画冒頭のいつもの挨拶、G'day Folks! や Aussie というハンドルネームから、多分
オーストラリアの方でしょうか。
今後も楽しみにしていたチャンネルのひとつなだけに、とても残念で仕方がありません。


Front Load Washer Total Carnage - Washer goes Chain Chomp on me


R.I.P Ed.

風邪だと思ったら… その後

平成も残すところあと2日と少し。DTMerの皆様におかれましては、新元号・令和に
向かって心持ちも新たに曲作りに励んでおられることとお慶び申し上げます。

前回は、風邪(というか肺炎？)から中耳炎になって、耳閉感・耳鳴と聞こえる音程が
おかしいという話を書きました。なので、一応その後の経過についても書いておこう
かと。


どうにも耳がおかしい(耳閉感はなくなったものの、耳鳴と音程がおかしい、時々右耳
だけ痛む)ので、2週間前の4/15に耳鼻科を受診して来ました。
普通まずは問診があってから耳の中を見たりといった検査をされるだろうと思っていた
のに、診察室に入っていきなりベッドへ寝ろと。この状態で検査に入るのかと思いきや、
そこから問診。色々医師の質問に答えて行く訳ですが…。

仰向けだと照明が眩しいし喋りにくいんじゃい！


問診が終わった所で外耳～鼓膜までを内視鏡で見てもらったのですが、特に炎症等は
起こっていない、との事。


鼓膜の動きを測定するチンパンジーとか？なんとか言う検査と気導・骨導聴力の検査。
チンパンジーは特に問題なしだったのですが…。

聴力検査で「低音に対する聴力が落ちている」と診断されました。


具体的に何Hzくらいなのかという話はなかったな。左右の聴力にも特に差はなし。

普段ヘッドホンで爆音で音楽を聴く事が多いという話もしましたが、ヘッドホン難聴は
4kHz辺りの高音域がやられるらしく、自分は特にその辺問題なかったようす。
結局、内耳かも知れないとか、普通は片耳だけでなく両耳に症状が出るとか何か色々
説明を受けたものの、この耳の変な感じに対する診断はありませんでした。

で、お薬を出しましょうという話になったのだけど、医師の説明を聞いているとこれらの
薬はこの「低音に対する聴力の低下」の治療の為みたいで…。

・イソバイドシロップ70％分包30mL
・トロキシピド錠100mg 「オーハラ」
・メコバラミン錠500μg 「SW」
・アデホスコーワ顆粒10％
・プレドニン錠5mg

が一週間分。初診・診察料と合わせて5,000円くらい。


機械で測定した結果なので、自分の耳は実際に低音に対する聴力が低下しているの
でしょう。


でも。でもね。


風邪をひく前もひいてからも、今までと聞こえ方は全く変わらんのですよ。別に低音が
スカスカして聴こえているという事もない。
考えられるとしたら、長い期間に渡って徐々に低音の聴力が低下したので自分自身も
気付いてないという事かも知れませんけどね。実際、診断されて「え、そうなの？」と
思ったくらいですしおすし。

確かにそういう症状は出ているのかも知れない。けど困っているのはソコじゃないんス
よ…。そんなのは気にならないんスよ…。

という訳で処方された薬には一切手をつけておりませんﾃﾍﾍﾟﾛｰ。
プレドニンはステロイドだしね。



それで結局右耳はどうなったのかというと、診察から2週間経ちますが今日(4/28)
現在も時々10秒くらい右耳にツーンと痛みが走ります。耳鳴はだいぶ小さくなって
来たものの、まだ少し聞こえる。
左右で聞こえる音程が違う症状は、もうほぼ無くなりましたねー。音楽を聴いていて
不快にならないです。
ダイビングでやる耳抜きをするとちゃんと両耳でパリッと音がするので耳管の閉塞も
ない様子。

もうとにかく「左右で音程が違う」というのが一番堪えがたい症状だったので、これ
だけでも治まってくれれば良いです。


後は…そのうち治るっしょ(楽観。

風邪だと思ったら…

4月になって気温もだいぶ暖かくなり、DTMerの皆様におかれましてはそろそろ
今年もまた全裸DTMの時期がやってきた！とワクワクされておられる事とお慶び
申し上げます。

ここ半月ほど、風邪をひいてやる気をなくしておりました。いや実際には風邪では
なかったのですが。ひき始めから20日経ってようやく症状も落ち着いて来たので、
ちょっと記事にしてみようかと。



通常、ただの風邪であればピークは3～5日くらいで、その後は症状が改善して行く
ものなのに、良くなるどころか酷くなる一方で2回も病院に行くハメに。

熱はほとんど無く、病院で測った時も35.7℃でした。でも咳が酷い。おまけに発症
から4日目、起床時右耳に耳閉感と耳鳴りが出始め、これは普通の風邪ではない
な、と病院へ。しかし聴診だけされて普通の風邪薬を処方される。

・ピーエイ配合錠
・ジクロフェナクNa錠25mg「サワイ」
・セフジトレンピボキシル錠100mg「サワイ」
・リンデロン点眼・点耳・点鼻薬0.1％


処方薬を飲み終えても全く改善せず、「これ何か別の病気なんじゃね？」疑惑を
拭えぬまま再度病院へ行くもやはり聴診のみ。
今度は前回より強い薬を処方されました。

・フスコデ配合錠
・ロキソプロフェンNa錠60mg「三和」
・カルボシステイン錠500mg「サワイ」
・デオフィリン徐放錠200mg「サワイ」
・クラリスロマイシン錠200mg「サワイ」

この薬を飲み始めた所、翌日には咳が少なくなり3日目にはあまり咳き込まなく
なりました。

で、特に「〇〇ですね」と診断された訳ではないのだけど、クラリスロマイシンを
Wikipediaで調べると、

咽頭炎、扁桃炎、慢性気管支炎の急性増悪、肺炎（特にマイコプラズマ肺炎と
クラミジア肺炎）、皮膚感染症、非結核性抗酸菌、レジオネラによる感染症の
治療、ヘリコバクター・ピロリの除菌療法に用いられる。

と書かれているので、マイコプラズマ肺炎辺りだったのでは？合併症に中耳炎と
あるので、耳の症状はこの感染症によって引き起こされている模様。


咳はもうしょうがない。これは薬が効いて治まって来るまで我慢するしかない。
問題は耳の症状。


耳閉感と耳鳴りはずっと続いていたのだけど、2回目の通院の後に所用で電話を
かけようと受話器を取った時、通常聞こえる「ツー」という音の音程が明らかに変。
おかしい、いつもと音程が違う。
試しに左の耳に受話器を持ち替えるといつもの音程。



右耳と左耳で音程が違う！Σ(°Д°;)



一応曲がりなりにも音楽をやっている身なので、聞きなれた音の変化には気付き
ます。明らかに、右耳で聞こえる音は左耳より少し高い。つまり同じ音程の音を
聞いているのに、右と左で音程がズレて聞こえる訳です。

これがもう気持ち悪いのなんのって…。

どれくらいズレているのかを調べた所、大体10Hzくらいズレているようですね。
フリーソフトのWaveGeneで400Hzのサイン波を発生させます。これが電話で
聞ける本来の「ツー」音です。ヘッドホンして左だけで鳴らすと正常。所が右だけ
で鳴らすと音程が少し高く聞こえる。
右で聞こえる音程まで左の周波数を上げて行くと、大体410Hzです。


感染症の症状が治まってくれば、耳も自然に治るかな？と淡い期待を抱いている
のだけど、今日(4/7)現在もズレたまま。多少ズレ幅は狭くなってきているのか…。

脳がある程度補正しているのか、両耳で聞くとどちらも同じ音程に聞こえるのだけど
片耳ずつ聞くと、やはりズレてる。耳閉感は耳管の通りが回復したのか消えていて、
鼓膜が張っている感じはなくなったけど、耳鳴りもまだ続いていますね。


特定の咳止め薬を飲むと、音程が低く聞こえるという話は聞いた事があったけど、
まさか中耳炎で片耳だけ音程が僅かに高くなるなんて症状あるんですね。

参考までにmp3を置いておきますね。左400Hz・右410Hzでサイン波を鳴らして
います。こんな感じに聞こえているんだよーって事で。なお、音感の鋭いかたは
聞かない方がよろしいかと。本当に気持ち悪いので(笑)。
30秒間鳴りますが、気分が悪くなったらすぐ止めて下さい。

左400Hz：右410Hz　サイン波(30sec.)

これ、もうしばらくすれば治るんでしょうか。
それともやっぱり、ちゃんと耳鼻科に行った方が良いかな…。